Aviso de Privacidad - Aplicación Monedero Estol Establecimiento: Estol Aviación Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Estol Aviación, Estol Lerma y Estol Chencoyi, con domicilio en San Francisco de Campeche, Campeche, México, son responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Aplicación Monedero Estol. Reconocemos que la privacidad y seguridad de su información personal es de suma importancia, por lo que nos comprometemos a resguardarla con las medidas legales, administrativas y tecnológicas razonablemente necesarias, así como a no vender, alquilar o divulgar su información personal de manera ilícita o contraria a este aviso de privacidad. 1. Datos personales que podemos recabar, acceder, usar, almacenar o tratar Dependiendo de la funcionalidad utilizada dentro de la aplicación, podremos tratar las siguientes categorías de datos: Nombre, razón social o denominación social. RFC. Dirección, ciudad y estado. Correo electrónico. Número telefónico. Datos de acceso, autenticación o recuperación de cuenta. Datos asociados a la operación de la cuenta, tarjeta, monedero, movimientos, recompensas, consumo y facturación. Datos relacionados con solicitudes de soporte o atención al usuario. Imágenes seleccionadas o capturadas por el usuario cuando utilice funciones de cámara o galería. Datos derivados del uso de funciones QR, NFC, escaneo, operaciones de combustible o servicios vinculados a la app. Token de notificaciones push. Datos técnicos del dispositivo, tales como identificador único del dispositivo, modelo, sistema operativo, plataforma, versión de la aplicación e información técnica necesaria para seguridad, operación y soporte. Datos de uso relacionados con la operación de la aplicación, prevención de fallos, seguridad técnica y continuidad del servicio. 2. Finalidades del tratamiento Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la aplicación: Permitir el registro, autenticación e inicio de sesión del usuario. Gestionar la recuperación, actualización o restablecimiento de contraseña. Emitir facturación electrónica de notas de carga de combustible. Consultar movimientos, operaciones, recompensas, estaciones, productos y demás servicios relacionados con la cuenta del usuario. Habilitar el uso de herramientas de escaneo de códigos QR, lectura o funciones NFC y otros mecanismos necesarios para la operación de la app. Registrar y asociar el dispositivo del usuario para envío de notificaciones push operativas, informativas o de seguridad. Dar atención a solicitudes, dudas, incidencias o soporte técnico. Proteger la seguridad de la cuenta, prevenir accesos no autorizados, mitigar fraudes, abusos o usos indebidos. Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales aplicables. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna finalidad adicional no necesaria para la relación jurídica, podrá comunicarlo a través de los medios de contacto indicados en este aviso. La negativa para el uso de sus datos en finalidades no esenciales no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata. 3. Momento en que se recopilan o usan los datos Los datos podrán ser tratados en los siguientes supuestos: Cuando el usuario se registra, inicia sesión o utiliza la aplicación. Cuando el usuario solicita recuperar o actualizar su contraseña. Cuando el usuario solicita facturación electrónica. Cuando el usuario utiliza funciones relacionadas con movimientos, combustible, recompensas, estaciones o servicios vinculados. Cuando el usuario utiliza funciones de cámara, galería, escaneo de QR o NFC. Cuando el dispositivo se registra para notificaciones push o para fines de seguridad técnica y operación del servicio. Cuando el usuario solicita soporte técnico o se comunica con el responsable. 4. Uso de permisos y funciones del dispositivo La aplicación puede requerir acceso a determinadas funciones del dispositivo únicamente para la prestación de los servicios solicitados por el usuario y para el correcto funcionamiento de la aplicación. 4.1 Uso de la cámara La cámara se utiliza únicamente para funciones dentro de la aplicación, tales como el escaneo de códigos QR o la captura de imágenes necesarias para la operación del servicio. La aplicación no graba video en segundo plano ni utiliza la cámara sin la interacción del usuario. 4.2 Uso de imágenes, galería o archivos del dispositivo La aplicación puede acceder a imágenes o archivos seleccionados por el usuario, únicamente para procesar funciones solicitadas expresamente por este, como escaneo de códigos, carga de imágenes o funcionalidades asociadas. 4.3 Uso de NFC La aplicación puede acceder a funciones NFC del dispositivo para habilitar características relacionadas con identificación, tarjeta, validación, lectura o interacción compatible con dicha tecnología, cuando el usuario haga uso de ellas. 4.4 Uso de conexión a Internet La aplicación utiliza Internet para conectarse a los servicios web necesarios para su funcionamiento, incluyendo autenticación, consulta y sincronización de información, operaciones de cuenta, facturación, movimientos, estaciones, notificaciones y demás funciones propias del servicio. 4.5 Uso de notificaciones push La aplicación puede registrar el dispositivo del usuario y utilizar servicios de notificaciones push para el envío de mensajes operativos, informativos, de seguridad o relacionados con la cuenta y el servicio contratado. 4.6 Datos técnicos y seguridad del dispositivo La aplicación puede tratar cierta información técnica del dispositivo, como identificadores técnicos, modelo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación, para fines de seguridad, autenticación, soporte técnico, continuidad operativa y correcto funcionamiento del servicio. 5. Transferencia o compartición de datos Sus datos personales no se venden a terceros. No obstante, algunos datos pueden ser tratados, transmitidos, alojados o compartidos con terceros únicamente cuando ello sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, la operación tecnológica de la aplicación, el cumplimiento de obligaciones legales o el soporte funcional solicitado por el usuario. Lo anterior puede incluir, según corresponda: Proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento o backend. Servicios de facturación electrónica. Servicios de notificaciones push. Servicios tecnológicos vinculados al procesamiento de escaneo, QR, NFC o funciones relacionadas con la aplicación. Autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento formal o mandato aplicable. En todo caso, dichas transferencias o tratamientos se limitarán a lo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y conforme a la legislación aplicable. 6. Medidas de seguridad La aplicación y sus responsables adoptan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, determinados datos de autenticación, credenciales, tokens o información sensible pueden almacenarse utilizando mecanismos de almacenamiento seguro del dispositivo, y la transmisión de la información se realiza mediante canales tecnológicos adecuados para su protección. 7. Conservación, retención y eliminación de datos Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales, atender requerimientos de autoridad y resolver controversias o incidencias relacionadas con la operación del servicio. Cuando proceda legalmente, los datos podrán ser bloqueados, cancelados, eliminados o suprimidos conforme a la normativa aplicable y a las solicitudes válidas presentadas por su titular. 8. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico. 9. Medios de contacto Departamento de Soporte Técnico Montebello, Mérida, Yucatán, México Teléfono: 999 912 1484 Correo electrónico: soporte@brentec.mx 10. Cambios al aviso de privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de la propia aplicación, del medio en que se publique este aviso o mediante el correo electrónico soporte@brentec.mx. 11. Consentimiento Al utilizar la Aplicación Monedero Estol, el usuario reconoce haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Aviso de Privacidad - Aplicación Monedero Estol Establecimiento: Estol Lerma Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Estol Aviación, Estol Lerma y Estol Chencoyi, con domicilio en San Francisco de Campeche, Campeche, México, son responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Aplicación Monedero Estol. Reconocemos que la privacidad y seguridad de su información personal es de suma importancia, por lo que nos comprometemos a resguardarla con las medidas legales, administrativas y tecnológicas razonablemente necesarias, así como a no vender, alquilar o divulgar su información personal de manera ilícita o contraria a este aviso de privacidad. 1. Datos personales que podemos recabar, acceder, usar, almacenar o tratar Dependiendo de la funcionalidad utilizada dentro de la aplicación, podremos tratar las siguientes categorías de datos: Nombre, razón social o denominación social. RFC. Dirección, ciudad y estado. Correo electrónico. Número telefónico. Datos de acceso, autenticación o recuperación de cuenta. Datos asociados a la operación de la cuenta, tarjeta, monedero, movimientos, recompensas, consumo y facturación. Datos relacionados con solicitudes de soporte o atención al usuario. Imágenes seleccionadas o capturadas por el usuario cuando utilice funciones de cámara o galería. Datos derivados del uso de funciones QR, NFC, escaneo, operaciones de combustible o servicios vinculados a la app. Token de notificaciones push. Datos técnicos del dispositivo, tales como identificador único del dispositivo, modelo, sistema operativo, plataforma, versión de la aplicación e información técnica necesaria para seguridad, operación y soporte. Datos de uso relacionados con la operación de la aplicación, prevención de fallos, seguridad técnica y continuidad del servicio. 2. Finalidades del tratamiento Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la aplicación: Permitir el registro, autenticación e inicio de sesión del usuario. Gestionar la recuperación, actualización o restablecimiento de contraseña. Emitir facturación electrónica de notas de carga de combustible. Consultar movimientos, operaciones, recompensas, estaciones, productos y demás servicios relacionados con la cuenta del usuario. Habilitar el uso de herramientas de escaneo de códigos QR, lectura o funciones NFC y otros mecanismos necesarios para la operación de la app. Registrar y asociar el dispositivo del usuario para envío de notificaciones push operativas, informativas o de seguridad. Dar atención a solicitudes, dudas, incidencias o soporte técnico. Proteger la seguridad de la cuenta, prevenir accesos no autorizados, mitigar fraudes, abusos o usos indebidos. Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales aplicables. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna finalidad adicional no necesaria para la relación jurídica, podrá comunicarlo a través de los medios de contacto indicados en este aviso. La negativa para el uso de sus datos en finalidades no esenciales no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata. 3. Momento en que se recopilan o usan los datos Los datos podrán ser tratados en los siguientes supuestos: Cuando el usuario se registra, inicia sesión o utiliza la aplicación. Cuando el usuario solicita recuperar o actualizar su contraseña. Cuando el usuario solicita facturación electrónica. Cuando el usuario utiliza funciones relacionadas con movimientos, combustible, recompensas, estaciones o servicios vinculados. Cuando el usuario utiliza funciones de cámara, galería, escaneo de QR o NFC. Cuando el dispositivo se registra para notificaciones push o para fines de seguridad técnica y operación del servicio. Cuando el usuario solicita soporte técnico o se comunica con el responsable. 4. Uso de permisos y funciones del dispositivo La aplicación puede requerir acceso a determinadas funciones del dispositivo únicamente para la prestación de los servicios solicitados por el usuario y para el correcto funcionamiento de la aplicación. 4.1 Uso de la cámara La cámara se utiliza únicamente para funciones dentro de la aplicación, tales como el escaneo de códigos QR o la captura de imágenes necesarias para la operación del servicio. La aplicación no graba video en segundo plano ni utiliza la cámara sin la interacción del usuario. 4.2 Uso de imágenes, galería o archivos del dispositivo La aplicación puede acceder a imágenes o archivos seleccionados por el usuario, únicamente para procesar funciones solicitadas expresamente por este, como escaneo de códigos, carga de imágenes o funcionalidades asociadas. 4.3 Uso de NFC La aplicación puede acceder a funciones NFC del dispositivo para habilitar características relacionadas con identificación, tarjeta, validación, lectura o interacción compatible con dicha tecnología, cuando el usuario haga uso de ellas. 4.4 Uso de conexión a Internet La aplicación utiliza Internet para conectarse a los servicios web necesarios para su funcionamiento, incluyendo autenticación, consulta y sincronización de información, operaciones de cuenta, facturación, movimientos, estaciones, notificaciones y demás funciones propias del servicio. 4.5 Uso de notificaciones push La aplicación puede registrar el dispositivo del usuario y utilizar servicios de notificaciones push para el envío de mensajes operativos, informativos, de seguridad o relacionados con la cuenta y el servicio contratado. 4.6 Datos técnicos y seguridad del dispositivo La aplicación puede tratar cierta información técnica del dispositivo, como identificadores técnicos, modelo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación, para fines de seguridad, autenticación, soporte técnico, continuidad operativa y correcto funcionamiento del servicio. 5. Transferencia o compartición de datos Sus datos personales no se venden a terceros. No obstante, algunos datos pueden ser tratados, transmitidos, alojados o compartidos con terceros únicamente cuando ello sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, la operación tecnológica de la aplicación, el cumplimiento de obligaciones legales o el soporte funcional solicitado por el usuario. Lo anterior puede incluir, según corresponda: Proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento o backend. Servicios de facturación electrónica. Servicios de notificaciones push. Servicios tecnológicos vinculados al procesamiento de escaneo, QR, NFC o funciones relacionadas con la aplicación. Autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento formal o mandato aplicable. En todo caso, dichas transferencias o tratamientos se limitarán a lo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y conforme a la legislación aplicable. 6. Medidas de seguridad La aplicación y sus responsables adoptan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, determinados datos de autenticación, credenciales, tokens o información sensible pueden almacenarse utilizando mecanismos de almacenamiento seguro del dispositivo, y la transmisión de la información se realiza mediante canales tecnológicos adecuados para su protección. 7. Conservación, retención y eliminación de datos Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales, atender requerimientos de autoridad y resolver controversias o incidencias relacionadas con la operación del servicio. Cuando proceda legalmente, los datos podrán ser bloqueados, cancelados, eliminados o suprimidos conforme a la normativa aplicable y a las solicitudes válidas presentadas por su titular. 8. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico. 9. Medios de contacto Departamento de Soporte Técnico Montebello, Mérida, Yucatán, México Teléfono: 999 912 1484 Correo electrónico: soporte@brentec.mx 10. Cambios al aviso de privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de la propia aplicación, del medio en que se publique este aviso o mediante el correo electrónico soporte@brentec.mx. 11. Consentimiento Al utilizar la Aplicación Monedero Estol, el usuario reconoce haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Aviso de Privacidad - Aplicación Monedero Estol Establecimiento: Estol Chencoyi Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Estol Aviación, Estol Lerma y Estol Chencoyi, con domicilio en San Francisco de Campeche, Campeche, México, son responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Aplicación Monedero Estol. Reconocemos que la privacidad y seguridad de su información personal es de suma importancia, por lo que nos comprometemos a resguardarla con las medidas legales, administrativas y tecnológicas razonablemente necesarias, así como a no vender, alquilar o divulgar su información personal de manera ilícita o contraria a este aviso de privacidad. 1. Datos personales que podemos recabar, acceder, usar, almacenar o tratar Dependiendo de la funcionalidad utilizada dentro de la aplicación, podremos tratar las siguientes categorías de datos: Nombre, razón social o denominación social. RFC. Dirección, ciudad y estado. Correo electrónico. Número telefónico. Datos de acceso, autenticación o recuperación de cuenta. Datos asociados a la operación de la cuenta, tarjeta, monedero, movimientos, recompensas, consumo y facturación. Datos relacionados con solicitudes de soporte o atención al usuario. Imágenes seleccionadas o capturadas por el usuario cuando utilice funciones de cámara o galería. Datos derivados del uso de funciones QR, NFC, escaneo, operaciones de combustible o servicios vinculados a la app. Token de notificaciones push. Datos técnicos del dispositivo, tales como identificador único del dispositivo, modelo, sistema operativo, plataforma, versión de la aplicación e información técnica necesaria para seguridad, operación y soporte. Datos de uso relacionados con la operación de la aplicación, prevención de fallos, seguridad técnica y continuidad del servicio. 2. Finalidades del tratamiento Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la aplicación: Permitir el registro, autenticación e inicio de sesión del usuario. Gestionar la recuperación, actualización o restablecimiento de contraseña. Emitir facturación electrónica de notas de carga de combustible. Consultar movimientos, operaciones, recompensas, estaciones, productos y demás servicios relacionados con la cuenta del usuario. Habilitar el uso de herramientas de escaneo de códigos QR, lectura o funciones NFC y otros mecanismos necesarios para la operación de la app. Registrar y asociar el dispositivo del usuario para envío de notificaciones push operativas, informativas o de seguridad. Dar atención a solicitudes, dudas, incidencias o soporte técnico. Proteger la seguridad de la cuenta, prevenir accesos no autorizados, mitigar fraudes, abusos o usos indebidos. Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales aplicables. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna finalidad adicional no necesaria para la relación jurídica, podrá comunicarlo a través de los medios de contacto indicados en este aviso. La negativa para el uso de sus datos en finalidades no esenciales no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata. 3. Momento en que se recopilan o usan los datos Los datos podrán ser tratados en los siguientes supuestos: Cuando el usuario se registra, inicia sesión o utiliza la aplicación. Cuando el usuario solicita recuperar o actualizar su contraseña. Cuando el usuario solicita facturación electrónica. Cuando el usuario utiliza funciones relacionadas con movimientos, combustible, recompensas, estaciones o servicios vinculados. Cuando el usuario utiliza funciones de cámara, galería, escaneo de QR o NFC. Cuando el dispositivo se registra para notificaciones push o para fines de seguridad técnica y operación del servicio. Cuando el usuario solicita soporte técnico o se comunica con el responsable. 4. Uso de permisos y funciones del dispositivo La aplicación puede requerir acceso a determinadas funciones del dispositivo únicamente para la prestación de los servicios solicitados por el usuario y para el correcto funcionamiento de la aplicación. 4.1 Uso de la cámara La cámara se utiliza únicamente para funciones dentro de la aplicación, tales como el escaneo de códigos QR o la captura de imágenes necesarias para la operación del servicio. La aplicación no graba video en segundo plano ni utiliza la cámara sin la interacción del usuario. 4.2 Uso de imágenes, galería o archivos del dispositivo La aplicación puede acceder a imágenes o archivos seleccionados por el usuario, únicamente para procesar funciones solicitadas expresamente por este, como escaneo de códigos, carga de imágenes o funcionalidades asociadas. 4.3 Uso de NFC La aplicación puede acceder a funciones NFC del dispositivo para habilitar características relacionadas con identificación, tarjeta, validación, lectura o interacción compatible con dicha tecnología, cuando el usuario haga uso de ellas. 4.4 Uso de conexión a Internet La aplicación utiliza Internet para conectarse a los servicios web necesarios para su funcionamiento, incluyendo autenticación, consulta y sincronización de información, operaciones de cuenta, facturación, movimientos, estaciones, notificaciones y demás funciones propias del servicio. 4.5 Uso de notificaciones push La aplicación puede registrar el dispositivo del usuario y utilizar servicios de notificaciones push para el envío de mensajes operativos, informativos, de seguridad o relacionados con la cuenta y el servicio contratado. 4.6 Datos técnicos y seguridad del dispositivo La aplicación puede tratar cierta información técnica del dispositivo, como identificadores técnicos, modelo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación, para fines de seguridad, autenticación, soporte técnico, continuidad operativa y correcto funcionamiento del servicio. 5. Transferencia o compartición de datos Sus datos personales no se venden a terceros. No obstante, algunos datos pueden ser tratados, transmitidos, alojados o compartidos con terceros únicamente cuando ello sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, la operación tecnológica de la aplicación, el cumplimiento de obligaciones legales o el soporte funcional solicitado por el usuario. Lo anterior puede incluir, según corresponda: Proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento o backend. Servicios de facturación electrónica. Servicios de notificaciones push. Servicios tecnológicos vinculados al procesamiento de escaneo, QR, NFC o funciones relacionadas con la aplicación. Autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento formal o mandato aplicable. En todo caso, dichas transferencias o tratamientos se limitarán a lo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y conforme a la legislación aplicable. 6. Medidas de seguridad La aplicación y sus responsables adoptan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, determinados datos de autenticación, credenciales, tokens o información sensible pueden almacenarse utilizando mecanismos de almacenamiento seguro del dispositivo, y la transmisión de la información se realiza mediante canales tecnológicos adecuados para su protección. 7. Conservación, retención y eliminación de datos Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales, atender requerimientos de autoridad y resolver controversias o incidencias relacionadas con la operación del servicio. Cuando proceda legalmente, los datos podrán ser bloqueados, cancelados, eliminados o suprimidos conforme a la normativa aplicable y a las solicitudes válidas presentadas por su titular. 8. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico. 9. Medios de contacto Departamento de Soporte Técnico Montebello, Mérida, Yucatán, México Teléfono: 999 912 1484 Correo electrónico: soporte@brentec.mx 10. Cambios al aviso de privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de la propia aplicación, del medio en que se publique este aviso o mediante el correo electrónico soporte@brentec.mx. 11. Consentimiento Al utilizar la Aplicación Monedero Estol, el usuario reconoce haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.